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HANDIBAT® apporte une information fiable et objective sur les compétences des professionnels du bâtiment engagés dans une démarche qualité auprès de leurs clients.

 
 

Au travers de cette charte, le professionnel HANDIBAT® s’engage à vous apporter une réponse sur-mesure qui respecte la réglementation, qui prend en compte la continuité de la chaîne de déplacement tout en veillant à une bonne qualité de service (respect des délais, clarté du devis…).

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Les professionnels du bâtiment s’engagent, vis à vis de leurs clients, à respecter la Charte HANDIBAT®, qui comporte trois engagements déclinés en neuf exigences :

La compétence
• Justifier de la compétence d’un représentant ou d’un salarié de l’entreprise
• Identifier les possibilités d’adaptabilité du bâti
• Suivre les évolutions techniques et connaître les dispositifs réglementaires dans les domaines de l’accessibilité et de l’adaptabilité du bâti

Le conseil
• Informer le client sur la réglementation et les possibilités de financement des travaux
• Proposer et réaliser, dans son corps de métier, des travaux sur mesure en considération des besoins du client et dans le respect de la réglementation en vigueur
• Orienter, en fonction de ses compétences et de la nature du projet, le client vers d’autres professionnels pour définir au mieux les travaux et aménagements

Le service
• Donner suite rapidement dès le premier contact avec le client
• Fournir un devis clair et détaillé dans un délai convenu avec le client
• Respecter les clauses du devis

Au travers de cette Charte, le professionnel HANDIBAT® s’engage à vous apporter une réponse sur-mesure qui respecte la réglementation, qui prend en compte la continuité de la chaîne de déplacement tout en veillant à une bonne qualité de service (respect des délais, clarté du devis…).

Les professionnels HANDIBAT® ont décidé de penser leur métier selon une approche différente, déontologique. N’hésitez plus, faites appel à un professionnel HANDIBAT® !

 
   
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